Layanan
Berapa lama layanan aktif?
Sekitar 5 menit setelah pembayaran dan konfirmasi, domain atau hosting sudah dapat digunakan.
Apakah VPS dikelola (managed)?
Tidak. VPS bersifat unmanaged: pengelolaan sistem operasi dan aplikasi dilakukan sendiri oleh klien.
Apakah VPS boleh untuk VPN/proxy?
Tidak. VPS tidak diperbolehkan untuk VPN, proxy, tunnel, bouncer, atau sejenisnya.
Berapa jaminan uptime?
Drupadi Hosting menjamin uptime konektivitas internet dan server 99% per bulan di luar maintenance terjadwal. Rincian klaim ada di halaman SLA.
Tagihan & pembayaran
Kapan tagihan dikirim?
Tagihan dikirim ke email kontak terdaftar 14 hari sebelum jatuh tempo.
Apa yang terjadi bila terlambat?
Hosting yang habis masa berlakunya disuspend 7 hari setelah jatuh tempo dan dibatalkan 14 hari setelah jatuh tempo.
Butuh faktur pajak?
Jangan bayar tagihan dulu; hubungi info@drupadi.com dengan scan NPWP perusahaan/instansi.